Alternance assistant adv - vaulx-en-velin (f/h)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialiste dans les solutions d’économies d’énergie et des CEE (Certificats d’économies d’énergie), un/une assistant(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos missions pour le poste :

* Gérer le suivi des commandes clients dans le respect des délais et des procédures
* Assurer la gestion administrative des dossiers de vente et de prospection commerciale
* Être l’interface entre les clients, les commerciaux, la logistique et la production
* Préparer et suivre les devis, factures et autres documents administratifs liés aux ventes
* Collaborer avec les équipes internes pour assurer la mise à jour des bases de données clients et produits.
* Traiter les litiges clients (erreurs de livraison, facturation, retours produits)
* Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM / ERP
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PROFIL

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

* Vous êtes motivé et dynamique
* Vous êtes force de proposition
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec la gestion administrative.
* Vous avez un bon relationnel et aimez être en contact avec des interlocuteurs variés (clients, commerciaux, logistique).
* Vous savez gérer les priorités et suivre plusieurs dossiers en parallèle.
* Vous êtes réactif(ve), fiable et avez le sens du service client.
* Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome sur vos missions.
* Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Vaulx en Velin (69) dès que possible.

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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