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Afin de compléter notre équipe en réception, nous recherchons pour notre établissement Golden Tulip Reims 4* situé à Bezannes, un(e) Réceptionniste d’Hôtel Polyvalent(e) afin d’offrir un excellent accueil, un service de qualité et assurer la satisfaction des voyageurs.
🎯 Vos missions :
Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes :
🛎️ Accueillir et renseigner les clients
📞 Gérer le standard téléphonique
📅 Suivre et contrôler les réservations
🗝️ Gérer les arrivées et les départs (check-in, check out)
💳 Gérer les encaissements et être garant de sa caisse
🔒 Veiller à la sécurité des biens et des personnes
🗂️ Réaliser diverses tâches administratives liées à la réception
🍹 Polyvalence ponctuelle avec le service du bar
📋 Respecter les consignes d’hygiènes, de sécurité et le planning de la réception
⚙️ Effectuer toutes les taches afférentes à la bonne marche de l’établissement
🧼 Nettoyer ponctuellement les espaces communs et veiller à la propreté de l’établissement
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