Depanneur h/f

Compétence(s) comportementale(s)

Capacité d'analyse

Sens relationnel

Autonomie

Sens de l'organisation

Curiosité

Adaptabilité

Réactivité

Résumé de la Description de poste
FINALITE DE L'EMPLOI

Sur la base des activités confiées par sa hiérarchie, le(la) dépanneur(se) réalise des interventions en itinérance et assure les travaux (réparation, maintenance, etc.) des matériels et installations.

Description de poste

ACTIVITES SIGNIFICATIVES

Interventions

- Réaliser des diagnostics courants

- Etablir les listes des pièces nécessaires à la réalisation des travaux

- Préparer les interventions (pièces, consommables, outils, etc.)

- Préconiser des solutions de remise en état aux clients (changement, réparation, etc.) et transmettre les informations aux parties prenantes internes afin d'établir une offre si nécessaire

- Effectuer une analyse de risque avant intervention

- Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative simples des matériels (révisions, réparations, etc.) sur la base des plans de maintenance et des gammes opératoires

- S'assurer du bon fonctionnement des matériels après intervention

- Comprendre et utiliser la documentation technique (manuels, etc.)

- Déterminer la qualification des ordres de réparation (facturable, garantie, contrat, etc.)

- Intervenir ponctuellement en renfort sur un autre périmètre (géographique, secteur d'activité, etc.)

- Indiquer les opportunités d'interventions supplémentaires dans l'outil métier

- Renseigner les différents documents et outils métiers, relatif aux opérations (rapports d'intervention, heure travaillées, carnets de bord, etc.)

- Rendre compte quotidiennement de ses activités à sa hiérarchie (alertes, tâches réalisées, etc.)

RESPONSABILITES ET LATITUDES D'ACTION

Être garant(e) de la qualité et du délai des interventions en itinérance

Veiller à la conformité du poste de travail et des outils mis à disposition (véhicule, outillage, etc.)

Connaitre et appliquer strictement les règles de santé et sécurité (équipements de protection individuelle, procédures, travail isolé, etc.)

Connaitre et appliquer strictement les règles du plan de prévention des risques du client

Connaitre et appliquer strictement les règles environnementales (tri, anticontamination, etc.)

Connaitre et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes Effectuer des astreintes le cas échéant

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES

Diplôme(s) et/ou expérience(s)

Niveau Bac professionnel à Bac +2 dans le domaine de la maintenance, mécanique ou électrotechnique souhaité et/ou expérience significative souhaitée

Connaissance(s) spécifique(s)

Compétence(s) technique(s)

Connaissance professionnelle dans le domaine technique (mécanique, électrique, électrotechnique, hydraulique, etc.)

Connaissance professionnelle des produits (gammes, fonctionnalités, etc.)

Connaissance générale des règles de santé, sécurité et environnement

Connaissance élémentaire des outils informatiques et systèmes d'information

Compétence(s) comportementale(s)

Capacité d'analyse

Sens relationnel

Autonomie

Sens de l'organisation

Curiosité

Adaptabilité

Réactivité