Au sein de la division Endpoint Solutions, spécialisée dans la distribution de Smartphones, PC, tablettes, objets connectés, imprimantes, périphériques informatiques, accessoires et consommables, et rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Retail, Mobile & Consumer Electronics, nous recherchons un(e) Internal Sales Manager dynamique et passionné(e) pour piloter une équipe de commerciaux sédentaires et propulser notre croissance à un niveau supérieur !
Pourquoi ce poste est génial ?
* Un chiffre d’affaires impressionnant de plus de 650M€
* Un portefeuille de plus de 250 clients actifs, incluant des grands comptes comme : Fnac-Darty, Boulanger, Leclerc, Carrefour, Auchan, Amazon, CDiscount, LDLC et des spécialistes tels que : Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free Mobile, Décathlon, Intersport, Alltricks, i-Run, Conforama, Au Vieux Campeur, Son Video, etc.
* Le management de 10 Inside Sales Executives, dont 3 Alternants à accompagner et faire grandir
Votre mission :
* Piloter et animer votre équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité
* Mettre en place une organisation efficace et utiliser les outils adéquats pour maximiser la satisfaction client
* Fixer des objectifs clairs, suivre les performances et développer les compétences de votre équipe par du coaching et des plans de développement
* Collaborer avec les KAM qui gèrent le Top 12 clients et garantir l’autonomie de l’équipe sur les autres comptes
* Assurer une relation de qualité avec les clients et partenaires internes : ADV, Opérations, Service Client, Crédit…
* Être force de proposition pour identifier de nouvelles opportunités de croissance et maximiser le potentiel des comptes clients
* Assurer un reporting précis et un suivi des KPI : appels sortants, prévisions, rentabilité, etc.
* Faire preuve d’un comportement exemplaire, conformément aux valeurs TD SYNNEX
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