La(e) responsable de magasin développe le chiffre d'affaires du magasin en s'appuyant sur une animation commerciale et celle de l'équipe. Vous êtes garant(e)de la qualité de la relation, du service client, de l'image de marques JULES et d'un magasin marchant et marquant.
Vos missions principales :
*Manager l'équipe en fixant le cap et les objectifs du magasin déclinés en cohérence avec la stratégie d'entreprise
*Etre acteur(trice) de l'expérience shopping remarquable
*Développer le chiffre d'affaires et piloter l'activité
*Réaliser le merchandising
*Respecter les procédures et la sécurité en magasin
Compétences métier clés : management, pilotage de la performance, culture mode, connaissance des produits, techniques de merchandising, techniques de e-commerce, gestion de litiges
Compétences comportementales clés : ambassadeur(drice) de la marque, exemplarité, sens du client, rigueur et fiabilité, adaptabilité, sens de l'organisation, écoute active et prise de recul.
Vos indicateurs de performance : Chiffre d'affaires omnicanal, taux de transformation, panier article, taux de satisfaction client, click & collect,, taux de recrutement, marge opérationnelle et indicateurs de performance humaine : autonomie et évolution des équipes, taux de satisfaction collaborateurs.
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