Mutualité Française Champagne-Ardenne Ssam
Résumé du poste
Gestion de l’activité du Centre de Soins Infirmiers
- Accueil physique et téléphonique des patients et intervenants : médecins, familles, assistantes sociales, hôpitaux, labos, MAIA.
- Gestion de la boîte mail et du courrier
- Tenue informatique et papier des dossiers patients : gestion des dossiers administratifs, caisse, mutuelle, coordonnées, en utilisant le logiciel « métier TELEVITALE ».
- Création de nouveaux actes/prescripteurs selon la NGAP (Nomenclature Générale des Actes Professionnels).
- Cotations des actes infirmiers selon prescription médicale
- Élaboration d’un fichier « tableau de bord » mensuel pour une visibilité complète des patients en cours
- Facturation des actes réalisés et transmission aux caisses (CPAM, MSA, CPR, MGEN, etc.)
- Encaissement des paiements via le logiciel, gestion des rejets et impayés
- Élaboration mensuelle de statistiques d’activité (nombre, nature des actes, chiffre d’affaires) et transmission au Conseil d’Administration.
- Gestion des cartes CPS et CPE, mise à jour du logiciel et maintenance du matériel
- Mise en place de sites (SIDEP, plateforme résultats laboratoires)
- Maîtrise du pack Office, notamment Excel
- Gestion administrative du centre : fiches horaires, cahier de transmission, plannings, fournitures, affichages, gestion des déchets DASRI
- Gestion RH : transmission des documents d’embauche, fin de contrat, affiliation mutuelle, éléments variables de paie, gestion des offres d’emploi, plateforme médecine du travail, mise à jour de l’ONI, tenue du registre du personnel, suivi des formations
- Support au Conseil d’Administration : préparation du rapport d’activité, organisation de réunions
- Comptabilité : transmission des factures, rapprochements bancaires, préparation du bilan
- Relations extérieures : gestion des conventions avec partenaires, participation à des événements, gestion des dossiers de subventions et autres dossiers exceptionnels
Compétences requises :
* Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
* Solides connaissances techniques dans le domaine concerné.
* Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques de manière efficace.
* Sens du service client et orientation résultats.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
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