JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur la commune de Metz (secteur Ennery, 57).Votre Challenge : L'Expertise Technique en ProximitéSpécialiste du dépannage, vous aspirez à un poste en CDI conjuguant autonomie technique et contact client ? Devenez l'ambassadeur de la qualité de service sur le secteur de Metz. Votre mission est déterminante : assurer un service de proximité irréprochable et garantir la satisfaction des particuliers à chaque intervention.Vos Responsabilités : Efficacité et Maîtrise1. Excellence des InterventionsDépannage Performant : Vous réalisez le diagnostic et la réparation d'appareils toutes marques, avec l'objectif prioritaire de résoudre la panne dès la première visite.Optimisation Opérationnelle : Grâce à un pré-diagnostic rigoureux, vous préparez vos interventions avec précision pour maximiser votre efficacité sur le terrain.Pilotage Logistique : Vous gérez l'intégralité du cycle des pièces détachées, de la commande au suivi du stock.2. Relation Client et QualitéAccompagnement : Vous conseillez et informez vos clients avec pédagogie tout au long de votre intervention.Rigueur administrative : Vous garantissez une satisfaction optimale par un suivi précis et complet de vos dossiers.Vos Outils de RéussitePour vous accompagner au quotidien, l'entreprise met à votre disposition un équipement moderne :Mobilité : Véhicule de service avec carte carburant.Technologie : Smartphone, tablette et outillage complet de dernière génération.Soutien technique : Accès à une base de connaissances numérique et à une hotline technique dédiée.Formation : Un programme de formation continue sur les nouveaux produits et les marques partenaires.Rémunération et Avantages (CDI)Salaire Fixe : De EUR à EUR brut/mois (ajusté selon expérience).Variable & Temps de travail : Bonus motivants, primes diverses et jours de RTT.Package Social :Titres-restaurant et prise en charge à 60 % du titre de transport.Dispositifs de Participation et d'Intéressement.Mutuelle, Prévoyance et avantages CSE.Évolution : Une structure stimulante offrant de nombreuses perspectives de promotion interne.Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'un environnement structuré ?
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