Let's SOCOTEC your potential !
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023.
Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024 :
- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work.
- 33% de notre chiffre d'affaires issu de missions contribuant à réduire l'impact environnemental de nos clients (GreenTrust).
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone.
Rejoignez notre communauté d'experts ! Notre Direction des Systèmes d'Information recherche actuellement un Responsable d'Exploitation (h/f) pour garantir le maintien opérationnel des applications, capable de formaliser et faire respecter les règles et process d'exploitation, ainsi que de suivre les demandes d'opérations jusqu'à leur complétude.
Vous encadrerez une équipe composée de 6 analystes et ingénieurs production ainsi que 3 administrateurs de bases de données.
Vous serez rattaché au Responsable Infrastructure au sein de la DSI. Le département Infra compte une trentaine de personnes au total (admins sys, admins network, admin DBA).
Vos principales missions sont :
- Animation du comité CAB hebdomadaire afin de recueillir les besoins de déploiements des équipes applicatives
- Gestion des plannings d'installation des applications et de mise en production des versions.
- Maîtrise des rôles et liens des applications pour mesurer les impacts des opérations
- Piloter l'intégration des nouvelles chaines d'exploitation et le MCO l'ordonnanceur batch Control-M de BMC
- Gestion des sauvegardes
- Gestion des bases de données
- Gestion des outils de supervision pour anticiper, éviter, détecter et résoudre les incidents
- Maintien des référentiels et documentions (dossiers d'exploitation, descriptif des applications, consignes d'exploitation)
- Proposer les évolutions permettant sécurisation, fiabilité, évolution technologique et optimisation des coûts
- Gestion des migrations d'applications et de plateformes
- Suivi des SLAs/OLAs de l'équipe
- Adopter et mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue
Les principales activités organisationnelles et administratives sont :
- Pilotage des équipes internes et sous-traitants
- Analyser une problématique (métier et / ou technique) et proposer des solutions adaptées
- Suivi des comités opérationnels
- Veille au respect des règles et normes Socotec pour les installations et mises à jour des applications et traitements
- Lien entre les opérationnels IT et les AMOA Métiers
- Normalisation des processus d'exploitation et d'infrastructure
- Savoir dialoguer avec des experts ou des personnes n'appartenant pas à son périmètre (métiers, direction)
- Respect des budgets
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