Planificateur de techniciens

Vous recherchez un poste de Planificateur de Techniciens ? ️ Vous aimez être réactif(ve) et planifier les interventions de techniciens ? Je suis Laure Evain de Fed Supply Versailles et je recrute dans le cadre d'un CDD jusqu'à fin septembre 2026 pour le siège d'une société commercialisant des équipements industriels de pointe un ou une Planificateur de Techniciens Poste basé à Vélizy-Villacoublay (78140), accessible via le T6 Site de 150 personnes Contrat : CDD société commercialisant des équipements industriels de pointe Poste basé à Vélizy-Villacoublay (78140), accessible via le T6 Site de 150 personnes Votre poste de Planificateur de Techniciens : Rattaché(e) à votre Responsable Planification et au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes garant(e) de l'optimisation des plannings d'intervention des techniciens itinérants sur votre zone géographique. Vos missions sont de : ️ Optimiser les visites d'entretien planifiées des contrats de maintenance et vous assurer de leur réalisation dans les délais Planifier les demandes d'intervention suite aux appels clients entrants, en veillant à la cohérence des déplacements des techniciens afin de garantir satisfaction client ⭐ et qualité de service Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens Informer les clients du statut de leur demande et recueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention Suivre les interventions, remonter les listes d'erreurs et proposer des axes d'amélioration Participer à la planification des inventaires des pièces de rechange nécessaires aux missions des techniciens Assurer un support quotidien aux techniciens Outils utilisés : logiciel de planification SAP Rémunération & avantages : 30 - 33 K€ sur 13 mois (selon profil) Intéressement / Participation Horaires : 8h-16h30 ou 9h-17h30 37h / semaine ️ 10 JRTT / an 2 jours de télétravail / semaine après période de formation (avec accord du manager) Profil recherché : Idéalement issu(e) d'une formation supérieure (type Bac2), vous avez déjà exercé des missions de planification de techniciens pendant minimum 3 ans. Mais plus qu'un diplôme, nous recherchons également des aptitudes clés pour ce poste stratégique pour le Groupe ✨ Vous êtes dynamique et réactif(ve) Vous témoignez d'une aisance orale, notamment au téléphone ⚡ Vous savez gérer les urgences ️ Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation solutions ⭐ La satisfaction client est au cœur de vos priorités Poste nécessitant de nombreuses interactions avec l'ensemble des acteurs du SAV : votre capacité à travailler en équipe sera primordiale pour réussir.