Réceptionniste

Description du poste


En tant que réceptionniste, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

* Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

* Maintenir une bonne E-réputation grâce à une connaissance complète des services offerts par la marque et le groupe, et des politiques tarifaires.

* Gestion opérationnelle de la réception : appel, gestion administrative, réalisation des check-in/check-out, procédure de facturation et d'encaissement...

* Mettre en place le buffet petit déjeuner

* Suivi des clients

* Clôture du soir


Qualifications


Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

* Sens de l'accueil et du service client

* Capacité d'adaptation et proactivité

* Organisation et rigueur

* Maîtrise de l’anglais et d’autres langues appréciées

* Aisance avec les outils informatiques 



Informations supplémentaires


CDD de remplacement du 02 mai au 31 mai, 30h / semaine

4JOURS / 7 (lundi, mardi, samedi, dimanche)

15h-23h