Responsable exploitation d'agence dans les ascenseurs h/f (cdi)

Poste : Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager l'activité de votre périmètre, en garantissant les résultats techniques, humains, financiers et réglementaires.


Vos principales missions seront :


- Organiser et gérer l'activité de l'agence selon les caractéristiques techniques et commerciales des affaires.


- Mobiliser les ressources humaines et techniques pour garantir la fiabilité, la qualité, les délais et les résultats économiques (CA, productivité, marges).


- Piloter l'activité Service+ et Après-Vente, assurer la satisfaction client et la rentabilité des prestations.


- Animer et manager votre équipe : réunions, montée en compétences, dynamique collective.


- Représenter l'entreprise auprès des clients : fidélisation, propositions d'améliorations techniques, réponse aux réclamations.


- Assurer la sécurité des installations et des intervenants, et veiller au respect des données contractuelles.
Profil : Compétences attendues :

- Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs de gestion ;
- Bonne connaissance des circuits d'information, procédures internes, réglementation sécurité et législation sociale ;
- Compétences techniques liées à l'activité de service et de maintenance ;
- Notions en gestion financière appliquées à une activité opérationnelle.


Qualités personnelles :

- Leadership, sens du collectif, communication fluide ;
- Organisation, anticipation, autonomie ;
- Orientation client et sens du résultat ;
- Excellente capacité rédactionnelle et relationnelle.
Entreprise : Le Mercato de l'Emploi recrute pour son client un Responsable Exploitation d'Agence (H/F)


Vous êtes un manager terrain, rigoureux, à l'écoute, doté d'un fort sens de l'organisation et d'une solide expertise technique ? Vous avez envie d'intégrer une entreprise structurée, engagée dans la qualité de service et la modernisation ? Ce poste est pour vous !