Publiée le 31 mars
Description de l'offre
Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr
Description du poste et Missions
ECORE recherche pour la concession Sud, un Réceptionnaire après-vente (H/F)
ECORE, représentant la marque Hyundai à la Réunion recherche, afin d'accompagner sa croissance sur le territoire, son futur Réceptionnaire H/F sur la concession de St Pierre.
Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé de la réception des clients de l'atelier.
Plus précisément vous :
• Accueillez, conseillez les clients du service APV
• Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatche du travail, traitement des urgences, gestion des délais)
• Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
• Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.
Profil recherché
Le poste est à pourvoir du lundi au samedi en 35h.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire (H/F) ou Conseiller Clients Après-vente (H/F).
Rigoureux et organisé, vous avez le sens du commerce et du service client.
Particulièrement soucieux de la satisfaction clients, vous vous positionnez comme l'interlocuteur privilégié (H/F) des clients pendant toute la durée des intervention.
Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.
Nous proposons un système de rémunération composés :
• d'un salaire fixe et d'un variable motivants,
• de tickets restaurants.
