CRIT Charleville recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle h/f sur le secteur de Charleville-Mézières. Vos missions : - Assurer la gestion des appels entrants et sortants des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations en apportant des solutions adaptées - Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données - Proposer des produits ou services complémentaires en fonction des besoins identifiés - Respecter les procédures et les délais fixés par l'entreprise Travailler avec CRIT, c'est bénéficier d'un accompagnement dans l'emploi et de nos nombreux avantages : - Taux horaire 10% fin de mission 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET 5%) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire, si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile (dématérialisation de tous vos documents). - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, chèques loisirs, plateforme gratuite Tout Apprendre (soutien scolaire du primaire à la terminale, cours de codes gratuits, etc.). CSE, Compte épargne temps à 5%
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