Directeur commercial marketing communication h/f

Transdev recrute son Directeur.rice Commercial, Marketing, Relations Institutionnelles & Communication Votre mission: Piloter, transformer, fédérer Rejoignez une région à fort potentiel avec une présence significative dans le transport interurbain et un portefeuille de contrats dense. Basé.e à Rennes, vous évoluerez au coeur d'une organisation en pleine transformation, avec 3 consultations majeures prévues sur 2026 qui représentent des enjeux stratégiques majeurs pour la région. Ce qui vous attend : - Une forte autonomie dans un groupe très décentralisé - Des missions variées et passionnantes au plus près des équipes terrain - Une participation active aux projets de transformation du groupe - Une ambiance détendue avec des équipes sympathiques et engagées - Une mission gratifiante en compétences et en reconnaissance En tant que membre du CODIR régional et N-1 du Directeur Régional, vous pilotez l'ensemble des activités commerciales, marketing, communication et relations institutionnelles de la région. Vos priorités immédiates Réorganiser et structurer - Recomposer et stabiliser l'équipe autour d'une organisation clarifiée : Marketing & Commercial / Développement / Communication / Relations Institutionnelles - Impulser une nouvelle dynamique managériale après une période de transition Conquérir et développer - Piloter les réponses aux appels d'offres 2026 avec un enjeu majeur de gains de contrats - Industrialiser les processus de réponse en capitalisant sur les compétences internes fortes - Assurer le contract management et la satisfaction client sur l'ensemble du portefeuille - Renforcer les interfaces avec le Central et intégrer les process et gouvernances groupe - Développer la transversalité avec les autres métiers de la région - Accroître la visibilité auprès du Directeur Régional : confrontation d'idées, contradiction constructive, appui décisionnel Vos responsabilités Politique commerciale et développement - Coordonner et contribuer au développement et l'adaptation locale de l'offre - Coordonner et contribuer aux plans d'actions commerciaux et de communication - Conduire la veille concurrentielle et analyser les attributions de marchés Appels d'offres et contract management - Piloter les réponses aux consultations majeures et structurantes sur lesquelles vous serez en direction d'offre ( selon critères de CA et de calendrier) - Coordonner et contribuer à la gestion des contrats, notamment les grands comptes et les avenants, en relation avec la DAF régionale et les responsables opérationnels - Garantir les relations avec les Autorités Organisatrices de Mobilités Satisfaction client et qualité - Mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue du service - Analyser les baromètres de satisfaction et préconiser des actions correctives - Superviser la qualité de service et le contrôle des recettes Communication et relations institutionnelles - Développer l'image et la réputation de Transdev BPLCVL auprès des décideurs locaux - Animer les relations avec les Collectivités, élus et techniciens - Animer les relations avec les médias et les acteurs économiques - Contribuer au rayonnement externe (congrès, partenariats, événements) Management et animation d'équipe - Manager une communauté de 25 personnes environ - Favoriser la délégation, l'autonomie et le développement des compétences - Créer une dynamique d'équipe positive basée sur la valeur ajoutée et l'initiative