Pour accélérer notre croissance, nous avons besoin d’un(e) vrai(e) champion(ne) comme Chef(fe) de projet fonctionnel Junior! Nous recherchons une personne qui travaillera essentiellement sur le support clients mais qui devra être en mesure de participer également aux intégrations clients. Tes missions principales : Phase d’avant-vente : Analyse des besoins du client et accompagnement clients dans la phase avant ventes Participer aux appels d’offres et chiffrage Démonstration de la solution Phase gestion de projet : Paramètrage de la solution Rédaction et priorisation des users stories Gestion du backlog, suivi et animation des équipes techniques en méthode Agile Challenger les équipes sur les fonctionnalités et le design Suivre l’avancée des projets Phase de tests et recettes Contrôle qualité sur la plateforme, gestion des bugs et correction en base de donnée Préparation de dataset en vu des tests unitaires Phase après-vente : Gestion et mise à jour des supports internes. Support Client Analyse des potentiels upsell et upsell client Aide à l’utilisation du logiciel Gestion des bugs L’entreprise est en très forte croissance et les missions pourraient amener à évoluer rapidement.
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