Description
La satisfaction client est pour vous une priorité ?
En rejoignant notre agence située à Ramonville Saint Agne, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction de nos sociétaires.
Vos principales responsabilités :
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez dune formation de plusieurs semaines à nos produits et services, formation adaptée selon votre profil. Elle vous permettra de remplir les missions riches et diversifiées qui seront les vôtres au quotidien:
Prendre en charge les prospects, détecter les besoins de chaque client pour ensuite conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés : IARD, épargne et prévoyance
Fidéliser les clients à travers une relation de confiance personnalisée
Gérer la relation client sur lensemble des canaux de distribution : en agence, par téléphone ou par mail
Votre équipe
Vous intégrez une super équipe dynamique, engagée et solidaire de 7 conseillers en Face à face et experts de la relation client, managés en proximité par Isabelle JABIOL.
Profil / Qualifications
️ Nous apprécierons chez vous :
Lenvie de rejoindre une équipe où la personnalité de chacun fait la force du collectif.
La capacité à remettre en question ses acquis, sadapter au contexte et développer ses compétences en continu.
La conduite efficace dun entretien de vente, de laccueil à la souscription
Une expression orale et écrite fluide.
Le sourire et la qualité de la relation
Nous valoriserons une expérience réussie et/ou une formation validée dans le domaine de la relation client.
Ce que vous apprécierez chez nous :
Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise dinitiatives.
Une rémunération évolutive comprenant:
Une rémunération fixecomprise entre 28 et 33 bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience.
Le versement annuel de primes de participation et dintéressement (en moyenne par collaborateur ces dernières années) selon votre temps de présence.
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec un temps de travail de 36h45, 9 semaines de congés payés/RTT.
Vous serez amenés à travailler du lundi au vendredi, de 9h à 19h, selon un planning défini en anticipation.
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies
de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
Des abonnements de transport en commun pris en charge à % dans la limite de (puis à 50% au-delà)
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE
Et la suite ?
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