Description du poste :
JOB LINK recrute pour l'un de ses clients un Technicien SAV à domicile F/H pour intervenir dans la zone de Strasbourg (67).
Vos missions
Diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers directement au domicile des clients.
Réaliser un pré-diagnostic pour optimiser vos interventions.
Gérer vos commandes de pièces détachées et assurer leur bon usage.
Conseiller, informer et accompagner les clients durant toute l'intervention.
Moyens mis à votre disposition
Véhicule de service
PC portable et smartphone
Accès à une hot-line technique et une base de données digitale d'aide au diagnostic
Formations régulières aux nouvelles technologies
Rémunération et avantages
Rémunération fixe : selon profil
Rémunération variable jusqu'à 450 EUR brut/mois, selon :
Satisfaction client (= 8/10)
Bonne gestion des pièces détachées
Réparations dès la première intervention
Primes sur ventes additionnelles (accessoires)
Participation / intéressement (13e et 14e mois)
Chèques vacances : 450 EUR
Mutuelle et prévoyance
Perspectives d'évolution : technicien référent, responsable de groupe, chef de secteur
CDI
Période d'essai : 2 mois
Zone d'intervention : environ 70 km autour de Strasbourg
Description du profil :
Profil recherché
Expérience en SAV électroménager (multimarques apprécié)
Autonomie, bon relationnel client et maîtrise d'outils informatiques (ex : 360, Nomad)
Commandes pièces détachés
Formation type MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent
Permis B obligatoire
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