Réceptionniste de nuit n hôtellerie (h/f)

À Propos de Nous :

Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, B&B HOTELS Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisirs internationale et accueille plus de 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS qui compte plus de 750 hôtels sur toute l'Europe.

Explorez de nouvelles opportunités avec nous ! Devenez un Réceptionniste de nuit au B&B HOTEL à Disneyland® Paris et embarquez avec nous pour une aventure exceptionnelle !
LES ACTIVITES
Missions :
- Garantir une qualité d'accueil et de service optimale
- Accueillir la clientèle (téléphonique et physique)
- Prendre des réservations par téléphone et en direct (passage)
- Renseigner les clients sur les tarifs pratiqués
- Promouvoir les différents services de l'hôtel (restaurant, bar)
- Renseigner les clients sur l'environnement de l'hôtel (bonne connaissance des environs, du Parc Disneyland®
Paris, Val d'Europe, Paris ...)
- Savoir écouter les clients en cas de litige et remonter à son responsable
- Respecter les règles et les consignes de sécurité
- Suivre la réglementation sécurité incendie
- Travailler en équipe (esprit d'équipe)
- Fidéliser la clientèle
- Veiller à la bonne tenue de la réception (rangement, n