Lynxter est une entreprise de 30 personnes en pleine expansion. Experts en fabrication additive, nous fabriquons et commercialisons des imprimantes 3D industrielles en France et à l’international.
L’entreprise propose des produits innovants ainsi que des services d’accompagnement et de formation. Elle œuvre dans des secteurs variés : aéronautique, médical, automobile, luxe, R&D. Sa mission est de s’appuyer sur des solutions innovantes de fabrication additive pour permettre de concevoir, produire, maintenir et recycler des produits en accord avec les enjeux de notre époque.
Vos missions
Sous la responsabilité du Responsable Support Client, vous évoluerez en lien direct avec les équipes développement produit, commerce et production, et serez basé au siège à Bayonne. Lynxter propose un parcours de formation individuel en interne afin d’être opérationnel sur les technologies, l’utilisation des machines et leur maintenance. Vos missions principales sont :
* Assurer l’installation des machines ainsi que la formation à distance et chez le client.
* Réaliser le support technique des clients finaux et des revendeurs (partout dans le monde).
* Réaliser les opérations de maintenance préventive, corrective et curative (à distance et/ou sur site).
* Participer au processus d’amélioration continue des machines (en lien avec la R&D).
* Participer à la réalisation de documents techniques (procédures, tutoriels vidéo) destinés aux clients et revendeurs.
Vos compétences
PROFIL
* Mobile en France, Europe, et à l’international. Permis B obligatoire. Le poste requiert des déplacements chez les clients mais le reste du temps est à passer au siège à Bayonne.
* Capacité d’écoute et sens du service client.
* Connaissances techniques en maintenance industrielle.
* Intelligence émotionnelle, autonome, rigoureux.
* Diplôme d’ingénieur généraliste / maintenance / mécanique / électronique ou équivalent BAC+5.
* Maîtrise de l’anglais obligatoire (niveau minimum B2).
* Idéalement des connaissances en machines de fabrication additive.
Avantages
Vous intégrerez une équipe jeune, dynamique et passionnée dans un environnement de travail agréable. Vous bénéficierez d’une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par l’entreprise, d’un processus d'intégration sur-mesure et d’un accès à la formation. Vous aurez la liberté d’utiliser nos imprimantes 3D pour vos projets. Ce poste inclut un iPhone, un PC portable, une carte bancaire professionnelle et des primes de déplacement.
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