Tes missions : Accueil des clients, check in, check out d'une clientèle internationale Traitements des réservations par téléphone et en direct Gestion des courriers/mails Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des procédures Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale Devis, encaissement, facturation Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'établissement, et les activités extérieures au camping Assurer les tâches administratives incombant au service Mise à jour des différents supports de communication Tes atouts pour une belle réussite : Tu maîtrises le français, l'anglais, l'allemand serait un Tu es à l'aise avec l'informatique, la connaisance d'un logiciel de réservation PMS (e-season, unicamp) serait fortement appréciée Tu es capable de gérer plusieurs tâches en même temps Tu es une personne organisé(e), dynamique, souriant(e), motivé(e) et à l'aise dans la communication Tu sais t'adapter aux différentes situations y compris dans la gestion de conflits Ton petit plus : Tu as une âme créative et une appétence pour les réseaux sociaux ? N'hésites pas à prendre les devants! Si tu es prêt(e) à nous rejoindre, à partager ta bonne humeur avec l'équipe, les vacanciers et créer des souvenirs inoubliables alors tu es la perle que nous recherchons ! Tu auras la chance d'intégrer une équipe conviviale, prêt à te former et t'intégrer ! (Date de prise de poste à définir ensemble).
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