Prêt(e) à lancer ta carrière ? Rejoins l'aventure BPBFC ! Tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 qui te permettra de révéler ton potentiel et de relever de vrais défis ? Ne cherche plus ! La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (BPBFC) lance sa campagne de recrutement d'alternants. Poste et missions En tant qu'Assistant au Pôle Grands Comptes en alternance, ton quotidien sera enrichissant et stimulant ! Accompagné de ton tuteur, tu découvriras l'organisation générale du Pôle Grands Comptes. Tes missions : * Assurer le suivi quotidien des clients en répondant à leurs besoins courants et en fournissant des informations sur le fonctionnement des comptes, des produits et services associés. * Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière proactive, en rappelant les clients dans les délais impartis pour assurer un service de qualité. * Traiter efficacement les activités de back et middle office, y compris la gestion administrative des comptes, des services, des produits de placement et des opérations financières. * Collaborer avec le Responsable Grands Comptes pour relayer les demandes et assurer une communication fluide avec les clients. * Contribuer activement à la satisfaction des clients en mettant en œuvre des actions visant à améliorer continuellement la qualité du service et à répondre à leurs attentes. Ton profil : * Tu prépares un Master au sein d'une formation supérieure en Finance ou Banque. * Rigoureux et organisé avec un esprit d'analyse * A l'aise et tourné vers la relation client
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