Manager caisse h/f

Vous aimez l'univers de la nature avec l'envie d'intégrer une entreprise engagée dans le domaine ?
Fort de notre succès, nous renforçons nos équipes !
Ne tardez plus. Rejoignez-nous dans cette belle aventure !!!
Vos missions en tant que Manager de caisse H/F, si vous les acceptez, seront de
Management d'équipes et organisation du travail
· Collaborer avec les différents acteurs du magasin (directeur, personnel de la relation client, ressources humaines, comptabilité, contrôle de gestion).
· Gérer ses équipes : recruter, intégrer, former, motiver, évaluer, accompagner le développement des compétences, gérer les absences, arbitrer des conflits potentiels.
· Assurer une présence sur le terrain : contrôler la tenue du personnel, des terminaux de caisses et des banques d'accueil, être en support en cas de besoin.
Pilotage de l'encaissement
· Superviser le traitement des divers moyens de règlement (paiements, cartes de fidélité, retours d'achats), les opérations de l'accueil physique et de la plate-forme téléphonique.
· Veiller à l'optimisation du passage en caisse : organiser les files d'attente, les pauses du personnel en fonction des flux clients.
· Effectuer le rapprochement comptable entre le chiffre d'affaires du jour et le réel encaissé par caisse, justifier des éventuels écarts.
· Organiser les transferts de fonds selon les consignes de sécurité définies.
· Veiller à l'application des procédures internes : ouverture et fermeture des caisses, fond de caisse, encaissement.
Gestion de la relation clients
· Organiser et superviser l'accueil et l'information clients.
· Traiter les réclamations ou en superviser le traitement.
· Actualiser et analyser les indicateurs de qualité (notamment temps d'attente aux caisses), mener des actions d'amélioration de performance, tenir le tableau de bord de productivité.
· Mettre en place les opérations commerciales et les affichages.
Gestion financière et administrative
· Contrôler la sécurisation des flux financiers (vérification des moyens de paiement, des saisies des écritures comptables, inventaire du coffre).
· Superviser l'entretien des zones de son périmètre (caisses, espaces d'accueil, locaux sociaux, extérieurs).
· Gérer le stock de marchandises, les commandes et l'approvisionnement des rayons.
Avantages :
Rémunération attractive, négociable en fonction du profil et de l'expérience
Durée : 37.50 heures par semaine, ouverture 7/7, prévoir de travailler un dimanche sur 2
CDI à pourvoir avec une période d'essai de deux mois
Ce que nous apprécierons chez vous, c'est avant tout une première expérience sur un poste similaire avec la maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, logiciels d'encaissement.
Votre personnalité sera aussi un atout important pour ce poste, en particulier :
- Votre qualité relationnelle
- Votre Empathie
- Votre rigueur
- Votre Diplomatie
- Votre capacité à gérer les situations de crise
Convaincu (e) ! postulez dès maintenant. !!!
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel