Un partenaire de l'école, acteur du logement social à Montpellier (34), recrute un(e) chargé(e) de la relation client et marketing junior en alternance pour une prise de poste en juillet 2026.
Dans le cadre de votre, vous participerez au suivi de la relation avec les habitants et au développement d'actions marketing visant à valoriser les services proposés. Ce poste vous permettra d'évoluer à la croisée de la relation client, de la communication et de l'expérience usager dans un secteur porteur de sens.
Missions
1. Accueillir, informer et orienter les locataires ou futurs locataires.
2. Participer au suivi de la relation client et à la gestion des demandes via accueil, téléphone et outils digitaux.
3. Contribuer aux actions de communication destinées aux résidents.
4. Participer à la mise en place d'actions pour améliorer la satisfaction locataire.
5. Suivre les indicateurs liés à la satisfaction client et à la qualité de service.
6. Mettre à jour les supports marketing et participer à des projets liés à l'expérience locataire.
Profil
7. Vous souhaitez préparer un à .
8. Vous avez un intérêt pour les métiers de la relation client, du commerce et de l'immobilier.
9. Vous faites preuve de sens du service, d'aisance relationnelle et de capacité d'écoute.
10. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), impliqué(e) et appréciez le travail en équipe.
Modalités
11. Alternance de 12 mois à Montpellier avec prise de poste en juillet 2026.
12. Formation via .
13. Poste dans un secteur engagé autour de l'habitat et du service aux usagers.
14. Immersion dans des projets transverses liés à la satisfaction client et à la qualité de service.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.