Expert fonctionnel – production h/f (93)

Expert fonctionnel – Production H/F (93), Bobigny

Contexte:
La Direction Technique et Opérations iMSA recherche un expert fonctionnel en environnement de production.

Il/elle assure le suivi des échanges d’informations sous forme de fichiers, appelés flux, pour ceux déclarés sensibles, en lien avec :

* Les caisses de MSA, les centres informatiques
* Les directions métiers (iMSA et CCMSA)
* Les équipes techniques de développement (dev team) et de production
* Multiples partenaires en relation avec la CCMSA pour la gestion des flux informatiques de données (Ministères, CNAF, CNAV, CNAM, DGFiP, AGIRC ARRCO, FRANCE TRAVAIL, AGRICA, MUTUALIA, etc.)

Il/elle participe au bon fonctionnement des traitements concernant les flux, en garantissant une amélioration continue du service et le maintien à niveau des outils internes (SGFN/CFT).

Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les interlocuteurs internes et externes, les développeurs, et les métiers, dans une équipe « Shared Services » de 5-6 personnes, organisée en mode agile (Kanban) et dans une démarche DEVOPS, déployée à l’échelle SAFE.

Principales missions :

* Suivi et pilotage quotidien des flux de données, dans le respect des plannings et réglementations
* Supervision des flux via la console SGFN
* Vérification de la conformité des livrables
* Gestion des dysfonctionnements : alerte, actions correctives
* Information des partenaires et transmission des bilans
* Analyse des incidents et mise en œuvre des solutions
* Participation aux projets d’étude de l’application SGFN, rédaction de notes et tests
* Mise en place de nouveaux flux pour AL et APL
* Mise à jour des procédures et documentations associées

Compétences technologiques principales :

* Outils informatiques et bureautiques
* Logiciels de transfert de flux (CFT, SGFN)
* Esprit d’équipe, sens du service, autonomie, organisation, gestion des priorités, pragmatisme
* Rigueur, réactivité, capacité d’écoute et communication écrite et orale
* Adaptabilité aux utilisateurs et situations diverses
* Culture de l’agilité et sens utilisateur
* Atouts : Connaissance Macro Excel, expérience DEVOPS, support utilisateurs

iMSA valorise la diversité et l’équité en emploi. Postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr