Rattaché(e) au Chef d'agence, vous allez intervenir sur les activités de négoce des produits sur l'ensemble de votre périmètre clients. (5 départements) Vos missions seront : - Être force de proposition sur les canaux à utiliser dans le cadre de la prospection client - Gestion des litiges clients niveau 1 - Assurer les rendez-vous clientèle - Informer les clients des tarifs en vigueur - Suivre la clientèle en relance - Négocier avec la clientèle - Contribuer au lancement et au développement de nouveaux produits ou activités - Gérer diverses tâches administratives En l'absence du chef d'agence : - Intervenir en tant que réfèrent au sein de l'agence et dans ce cadre, à assurer le lien entre l'agence et les différents services du siège ou tiers - S'assurer de l'application de la politique commerciale, du suivi des objectifs budgétaires, du suivi du découvert, des encours et prendre les mesures nécessaires Cette liste n'est pas limitative TR, primes
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