Assistant adv h/f

Votre mission Votre agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients du secteur industriel, un Assistant ADV/Commerce (h/f). Vos missions seront les suivantes : 1. Gestion des commandes clients - Saisir, suivre et valider les commandes. - Assurer la communication avec les clients sur la disponibilité produits, les délais, la facturation et les livraisons. - Coordonner les informations entre les services production, logistique et commercial. 2. Suivi logistique et export - Planifier et organiser les expéditions en lien avec les transporteurs et la logistique. - Garantir le respect des délais et gérer les urgences. - Gérer les documents d'expédition et les certificats de conformité (Europe/Grand Export). 3. Relation client et satisfaction - Répondre aux demandes clients et assurer un suivi efficace. - Gérer les litiges et proposer des solutions adaptées. - Participer au développement commercial (prospection, relation comptes clés, offres et études techniques) Conditions : 36h sur 4,5 jours (RTT) Horaires de travail : Lundi/jeudi : 8h/17h Vendredi : 8h/12h Rémunération selon profil. Votre profil - Formation : Bac 2 en administration des ventes, commerce international ou logistique. - Expérience : 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement en métallurgie ou industrie (une expérience dans le secteur automobile est un atout). - Compétences techniques : - Maîtrise des outils ERP et logiciels de gestion commerciale. - Connaissance des incoterms et de la réglementation des transports. - Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques. - Anglais professionnel requis, l'allemand serait un plus - Aptitudes personnelles : - Rigueur, organisation et réactivité. - Aisance relationnelle et sens du service client. - Esprit d'équipe et capacité à gérer les priorités. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension 2026-01-20 23:00:00