Stage téléconseiller prévention (h/f)

Stage téléconseiller prévention (H/F), Grenoble

Description du poste

En tant que Téléconseiller(e) Prévention, vous serez en charge de:

* Réaliser des campagnes de phoning auprès des personnes éligibles au dépistage des cancers (cancer du sein et cancer colorectal) âgées de 50 à 74 ans.
* Promouvoir et sensibiliser à l'importance du dépistage pour améliorer la prévention et le suivi.
* Développer un argumentaire adapté pour convaincre, susciter l'adhésion et encourager la participation.
* Identifier des situations spécifiques (non-recours aux soins, ruptures, incompréhensions) et orienter les bénéficiaires vers des solutions adaptées.
* Assurer le reporting et le suivi des appels via des outils informatiques, notamment Excel.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes une personne dotée de compétences relationnelles et d'une grande capacité d'adaptation. Vous disposez idéalement des qualités suivantes :

* Excellente communication orale: transmettre des informations claires, adaptées à chaque interlocuteur.
* Sens de l'écoute et esprit d'analyse: détecter les situations nécessitant une orientation spécifique.
* Aptitude à argumenter et convaincre, pour susciter l'adhésion et l'engagement des assurés.
* Rigueur et organisation, pour atteindre des objectifs et respecter les délais ( à appels / jours).
* Connaissances appréciés: environnement sanitaire et social, prévention santé, système de soins
* Maitrise des outils informatiques, notamment Excel pour le suivi et le reporting.

Votre formation

Vous êtes issu d'une formation BAC en filiale administrative ou commerciale, ou bien d'un BTS SP3S.

Vous disposez de connaissances dans le secteur de la prévention de la santé et/ou d'une expérience significative dans ce domaine.

Informations complémentaires

- Parking et local à vélo à disposition.

- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

* Type de contrat
* Localisation
* Rémunération
* Niveau
* Publié depuis
* Limite de candidature
* Référence
* Localisation Saint Didier au Mont d'or
* Rémunération 1 € par an
* Niveau NIVEAU 6EA
* Publié aujourd'hui
* Limite de candidature le 02/09/
* Référence NVHADD
* Localisation Bourg-en-Bresse
* Niveau NIVEAU 11 E
* Publié depuis 1 jour
* Limite de candidature le 31/08/
* Référence NVHADD
* Localisation Grenoble
* Rémunération 32 € par an
* Niveau NIVEAU 5B
* Publié depuis 5 jours
* Limite de candidature le 27/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Rillieux-la-Pape
* Rémunération 34 € par an
* Niveau NIVEAU 6EA
* Publié depuis 6 jours
* Limite de candidature le 30/09/
* Référence NVHADD
* Localisation LA TERRASSE
* Niveau NIVEAU 4E
* Publié depuis 6 jours
* Limite de candidature le 31/08/
* Référence NVHADD
* Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
#J-18808-Ljbffr