Assistante commercial (attaché de clientèle) en alternance (h/f)

Assistante Commercial (Attaché de Clientèle) en alternance (H/F), Brie-Comte-Robert

KALHYGE, société du Groupe NEHS, compte 30 collaborateurs et dessert 42 sites en France. Elle est un leader dans la location et l'entretien d'articles textiles professionnels et d'équipements d'hygiène.

Notre ambition est de satisfaire nos clients issus de secteurs tels que la santé, l’industrie, ou l’hôtellerie/restauration, en leur proposant des solutions adaptées à leur activité.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) :

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients de l’unité, vous serez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients, dont vous assurerez la gestion commerciale sédentaire. Vos missions principales seront :

1. Gérer les attentes de vos clients en collaboration avec les équipes chargées de la clientèle et de la livraison.
2. Assurer la tenue des dossiers et des contrats.
3. Gérer la facturation client conformément aux procédures de l’entreprise.
4. Proposer et conseiller pour développer de nouveaux services auprès de vos clients.

Soucieux(se) de la qualité du service, vous adoptez une démarche de fidélisation du portefeuille clients de l’unité.

Vous préparez un diplôme (BTS) en relation avec le commerce, l’administratif ou la relation client. Très organisé(e), vous faites preuve de réactivité pour satisfaire les clients de l’unité.

Réactif(ve) et doté(e) d’un excellent relationnel, vous communiquez efficacement avec les autres services pour trouver des solutions pertinentes pour le client. Plus largement, vous aimez participer à l’activité opérationnelle et contribuer à la réussite de votre unité.

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