Publiée le 15 juin
Mission du poste
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) spécialisé(e) en téléphonie mobile pour assurer le diagnostic, la réparation et le suivi des smartphones et tablettes de nos clients.
Missions principales :
Diagnostic des pannes matérielles et logicielles (écran, batterie, connecteurs, carte mère, système d'exploitation).
Réparation et remplacement des composants défectueux.
Mise à jour et réinstallation des systèmes (Android, iOS).
Conseils aux clients sur l'entretien et la sécurité de leurs appareils.
Gestion des stocks de pièces détachées et suivi des réparations.
Profil recherché :
Connaissance approfondie des smartphones (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.).
Compétences en micro-soudure et manipulation de composants électroniques.
Sens du service client, rigueur et rapidité d'exécution.
Une première expérience en atelier de réparation ou en support technique est appréciée.
Profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Réparation d'équipements de communication
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
