Assistant administratif et communication h/f

Notre équipe est constituée de 7 salariés et nous recherchons notre futur Assistant Administratif et Communication.

Description du poste :
En tant qu'Assistant Administratif et Communication H/F, vous serez directement rattaché(e) au responsable de l'établissement. Vous aurez pour mission de le seconder dans ses tâches quotidiennes en prenant en charge des responsabilités variées : gestion administrative, accueil des clients, suivi des réservations, communication et organisation d'événements.

Vos missions principales :
Accueil et gestion des réservations :
- Accueillir les clients (physiquement et au téléphone) et répondre à leurs demandes.
- Prendre et gérer les réservations (chambres, événements, etc.).
- Maintenir un excellent niveau de satisfaction client grâce à un service attentif et personnalisé.
Tâches administratives :
- Gérer le courrier entrant et sortant, classer et archiver les documents.
- Assurer le suivi administratif : devis, factures, bons de commande, règlements.
Communication et événementiel :
- Contribuer à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux et du site internet.
- Participer à la conception et à la diffusion de supports de communication (affiches, flyers, newsletters).
- Proposer des animations ; coordonner et suivre les prestataires pour l'organisation des événements.

Support au dirigeant et polyvalence :
- Assister le responsable dans la gestion quotidienne des activités de l'établissement.
- Effectuer d'autres tâches selon les besoins de l'établissement, le profil, souhaits et les compétences du candidat.
- Être force de proposition pour améliorer les processus internes et participer à des projets divers.
Profil recherché :
Savoirs et connaissances :
- Pas de formation particulière attendue. Le candidat doit être motivé, rigoureux, dynamique et force de proposition.
- Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit).
- Connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et numériques (réseaux sociaux, CRM).
- Une maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand serait un atout, compte tenu de la clientèle touristique.
Savoir-faire :
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser dans un environnement dynamique.
- Compétence en rédaction et communication claire et efficace.
- Expérience en gestion d'événements ou projets appréciée.
Savoir-être :
- Excellente présentation, sens du service et de l'accueil.
- Dynamisme, rigueur, organisation et autonomie.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un cadre de travail stimulant et humain.
- L'opportunité de développer vos compétences dans un poste polyvalent, avec la possibilité d'élargir vos missions selon vos capacités et souhaits.
- Une structure prête à vous accompagner dans votre prise de poste et à vous former si nécessaire.
- Un manager disponible et à l'écoute.