Dans le cadre de notre ouverture récente en Gironde située à Bordeaux Cours Georges Clémenceau, nous recherchons des Esthéticiennes,
Rattaché(e) au Responsable de l'Ambassade, après une formation en interne, vous aurez pour principales missions :
- Prendre en charge et conseiller chaque client
- Réaliser l'ensemble des soins selon les protocoles fixés par la marque : soins visages, corps & cheveux ; massages ; soins des mains & des pieds
- Garantir la tenue et la propreté des cabines de soins
- Conseiller et vendre les produits de la marque
- Être à l'écoute des demandes des clients et gérer les réclamations
- Réaliser l'ouverture ou la fermeture en collaboration avec l'équipe de la réception
- Manipuler et renseigner le logiciel utilisé au sein de l'Ambassade
COMPETENCES:
- Diplômé(e) d'un CAP Esthétique, vous êtes esthéticien(ne) confirmé(e) et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, notamment en Spa ou institut Haut de Gamme.
- Vous parlez Anglais et Français couramment, une 3ème langue serait un plus.
- Vous savez accueillir et conseiller une clientèle Internationale.
- Vous maîtrisez le Pack Office et idéalement le logiciel Booker.
PROFIL:
- Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon relationnel.
- Vous avez un fort sens de la relation client et une bonne capacité d'écoute.
- L'esprit d'équipe, l'entraide et le sens du service font partie de vos valeurs.
- Dynamique, souriant, vous savez faire preuve d'initiative et de proactivité.
- Une connaissance de Biologique Recherche serait un plus.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Horaires : 5 jours par semaines répartis du Lundi au Dimanche : 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail
Divers : Tickets Restaurants, prévoyance, évènements internes
Experience: 1 An(s)
Compétences: Concevoir des protocoles de soins esthétiques,Réaliser des soins du visage et du corps,Prodiguer des soins corporels et esthétiques,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beauté
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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