Mission/Activités
En tant que Manager Opérationnel de proximité en alternance au sein du Département de la Plateforme de Service Téléphonique, vous serez impliqué(e) dans diverses missions.
Vous serez chargé(e) de :
* Encadrer les équipes de téléconseillers,
* Gérer des plannings,
* Créer des tableaux de suivi,
* Effectuer le reporting,
* Accompagner et suivre l'activité des téléconseillers,
* Réaliser des entretiens de ré-accueil,
* Effectuer l'assistance informatique et téléphonique de niveau 1.
Particularités du poste: Horaires spécifiques sur la Plateforme de 08h30 à 17h
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie
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