Fr - réceptionniste (h/f/x)

Description du poste


Nous recherchons un nouveau talent, dynamique, une personne chaleureuse et accueillante pour animer notre service d’accueil.

Ce que tu feras au quotidien :

* Offrir un accueil chaleureux et efficace, conforme aux standards 4*.
* Gérer les check-in/check-out comme un(e) pro grâce à notre système hôtelier.
* Aimer l’énergie des moments de rush et garder ton sens de l’organisation en toute situation.
* Personnaliser les séjours, surprendre les clients et ajouter ta touche magique.
* Contribuer à une expérience client qui donne envie de revenir.

Ce qu’on aime chez toi :

* Tu parles couramment français et anglais, et une 3ᵉ langue est un vrai plus.
* Tu as une première expérience en réception.
* Tu es curieux(se), positif(ve), rigoureux(se) et organisé(e).
* Tu as un vrai sens du service et tu adores travailler en équipe.
* Tu n’apportes pas seulement tes compétences, mais aussi ta personnalité.

Qualifications


Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel FOLS / Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais



Informations supplémentaires


Si vous avez envie de rejoindre notre équipe et être un acteur important pendant le séjour de nos clients contactez-nous par mail : HA211-FO@accor.com ou par téléphone.