A propos de l'entreprise :
Passionné(e) par l'expérience client et la fidélisation ? Devenez l'interlocuteur(trice) clé d'une marque reconnue, et participez activement à renforcer la satisfaction et la confiance au coeur de leur activité.
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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim.
A propos du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur agroalimentaire, un·e Gestionnaire service clients à Clermont-Ferrand (63000) en CDI.
Au quotidien, vos missions sont :
- Vous vous assurez de la réception des commandes client et les enregistrez dans notre S.I ;
- Vous assurez le suivi des contrats commerciaux B2B ;
- Vous informez le client de l'avancée de ses commandes et effectuez la gestion ses réclamations le cas échéant ;
- Vous vous assurez de la relance des paiements des créances clients ;
Informations supplémentaires :
- Base hebdomadaire : 37h30
- 14 jours de RTT
- Primes diverses (vacances, mobilité durable)
- Remboursement de transport (50%)
- Charte télétravail (2j par semaine)
- Horaire : Du lundi au vendredi : badgeage entre 7h30 et 9h30 et 16h30 et 18h30 sauf vendredi 16h-18h
Profil recherché :
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