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KLESIA sengage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.
KLESIA sengage pour la société en apportant des solutions de prévention dassurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour lAgirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.
En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés.
Pourquoi KLESIA ?
Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,
vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant,
vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes !
Au sein de la Direction de la Distribution de lIndividuel AGPM-KLESIA, léquipe dynamique des TC de la Direction Vente à Distance aux Particuliers propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance.
Vos missions au quotidien ?
* Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance dautres services, devis de notre site de souscription en ligne.
* Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention).
* Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées.
* Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur.
* Mettre à jour et qualifier loutil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de
* Sassurer de la satisfaction client
Organisation et pilotage :
* Respecter lensemble des procédures et modes opératoires en vigueur
* Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée
La journée type ?
Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes dintervention commerciales des autres services (gestion et développement)
2 CDI à pourvoir
* Formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banques-Assurances renforcée par une expérience professionnelle réussie en prospection et en émission dappels dans le domaine de lassurance de personnes (santé, prévoyance).
* Doté(e) dun réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien.
* Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales.
* Disponible, dynamique, animé par lesprit déquipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite dentretiens, conversion) et de la relation client.
* Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques.
Rejoindre KLESIA, cest bénéficier davantages :
* Titre restaurant dune valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
* Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
* Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
* Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois dancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres
* Plan dEpargne Retraite (à partir de 2 mois dancienneté)
* Prestations CSE à compter de 2 mois dancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore…
Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités daccès à lemploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, lintégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Émerainville, Île-de-France, France
J-18808-Ljbffr
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