Vendeur / vendeuse en téléphonie

Offre n° 198BFFN — Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Sous la responsabilité du Responsable de Point de Vente : vous réalisez vos objectifs commerciaux, développez le chiffre d\'affaires et participez à la gestion du point de vente dans le respect des process de l\'enseigne. Vous veillez à la satisfaction des clients.


Vos missions

* ACCUEIL: Accueillir le client dans le respect des règles de courtoisie et gérer de façon dynamique l\'attente de la prise en charge des clients
* VENTE: Réaliser, suivre et piloter ses objectifs; appliquer les étapes de la vente: accroche client, mise en confiance, découverte des besoins par un plan de questionnement et une écoute active, argumenter, démontrer et convaincre le client; proposer l\'ensemble des produits et services pour générer des ventes additionnelles; prendre congé et inviter à revenir en raccompagnant le client à la sortie du magasin; formaliser l\'acte commercial sur les outils de souscription en respectant les procédures et la confidentialité; procéder à l\'encaissement des clients
* Merchandising et produits: respecter le plan de merchandising, mettre en place les produits et supports de communication, suivre l\'implantation des produits et accessoires, mise à jour des prix; mettre en avant les promotions et la communication de l\'enseigne; participer à l\'entretien et à la qualité du point de vente
* Respect des procédures: respecter l\'ensemble des procédures liées à l\'engagement commercial, assurer les opérations de stock et de caisse, contrôler les livraisons, remonter les litiges, assurer le réassortiment et participer aux inventaires

Type de contrat: CDI
Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine
Travail le samedi

Salaire

* Salaire brut: Mensuel de 1801.80 Euros à 2000.00 Euros sur 12 mois
* Primes


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) - en vente ou connaissance technique. Cette expérience est indispensable


Compétences

* Produits de téléphonie. Cette compétence est indispensable
* Accueillir, orienter, renseigner un public
* Assurer un service après-vente
* Développer et fidéliser la relation client
* Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
* Présenter et valoriser un produit ou un service
* Réaliser l\'étiquetage de produits
* Réaliser la mise en rayon
* Techniques de mise en rayon
* Techniques de vente et de promotion
* Vendre ou louer des produits ou des services


Informations complémentaires

* Qualification: Employé non qualifié
* Secteur d\'activité: Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé
#J-18808-Ljbffr