Assistant front office manager h/f

L'HÔTEL BARRIÈRE LE GRAY D'ALBION RECHERCHE UN(E) ASSISTANT(E) FRONT OFFICE MANAGER

À deux pas de la mythique Croisette, l'Hôtel Barrière Le Gray d'Albion Cannes vous accueille dans un cadre raffiné, élégant et convivial. Établissement 4 étoiles du Groupe Barrière, il dispose de 200 chambres, d'un restaurant, d'une plage privée alliant modernité et excellence de service.

Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front Office Manager, au sein d'une équipe dynamique et engagée soucieuse de garantir l'excellence du service. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT
- Supervision des opérations d'accueil et de réception : coordination des plannings, répartition des tâches, soutien opérationnel sur le terrain.
- Formation et intégration des collaborateurs : accompagnement des nouvelles recrues, animation de micro-formations internes, suivi de la performance.
- Gestion de la relation client : accueil des VIP, traitement des réclamations, storytelling, personnalisation de l'expérience client.
- Coordination interservices : lien permanent avec les équipes de conciergerie, housekeeping, restauration et technique pour assurer un service fluide.

Le poste implique une rotation d'horaire (matin, soir) permettant de garantir une continuité de service.

TRAVAILLER CHEZ BARRIERE, C'EST AUSSI
- Mise en place progressive du 13ème mois
- CSE dynamique et nombreux avantages
- Mutuelle avantageuse
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
- Des opportunités de mobilité en France et à l'international
- Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
- L'assurance d'une intégration ludique et suivie jusqu'à la fin de la période d'essai

Statut : Agent de Maîtrise

Package annuel aux alentours de 38K€

Prise de poste : Dès que possible