Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute !
Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés à travers le territoire, notre développement continue en France et à l'international.
Notre ambition est de devenir l'acteur de référence dans les services immobiliers résidentiels, reconnu pour la qualité de notre service et le développement de solutions innovantes.
Vos futures missions et responsabilités
Rattaché(e) à la Direction Copropriété, vous gérez un portefeuille de copropriétés en assurant les aspects administratif, juridique, comptable, financier et technique.
Vous êtes le lien privilégié avec le Conseil Syndical de nos clients et intervenez sur le terrain pour renforcer la proximité et l'expérience client, de la prise de mandat à son exécution.
1. Relation client et commerciale
* Visiter les immeubles pour évaluer l'état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires, les décisions d'assemblées générales, et maintenir une relation de proximité avec le conseil syndical.
* Planifier, préparer, animer et rédiger les procès-verbaux des assemblées générales et conseils syndicaux, avec l'aide de notre logiciel dédié.
* Un pôle dédié à la relation client gère les appels pour améliorer la satisfaction.
2. Gestion technique
* Veiller à l'application du règlement de copropriété, suivre les décisions d'assemblée, gérer les travaux, contrats de maintenance, assurances et sinistres en collaboration avec nos experts.
3. Gestion administrative, juridique et financière
* Préparer et suivre le budget de la copropriété, contrôler les dépenses.
* Suivre les procédures judiciaires et dossiers contentieux avec notre pôle spécialisé.
* Mettre à jour notre outil de gestion de la relation client avec toutes les démarches effectuées.
Ce que nous offrons
* Une opportunité de travailler dans une entreprise en croissance, en pleine digitalisation.
* Un environnement stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous les jours.
* Des possibilités de mobilité interne, transversale ou géographique, avec des agences proches de chez vous.
* Un accompagnement personnalisé via nos outils internes, comme la plateforme d’intégration, de mobilité et de formation.
Votre profil demain
* Technologies : Apple, suite Office, logiciel de gestion Millenium (conçu en interne pour soutenir la digitalisation).
* Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, programme de cooptation, subventions CSE, services Foncia à tarifs préférentiels, partenaires (location voiture, téléphonie, etc.).
* Conditions : mutuelle, prévoyance, remboursement de 50% du titre de transport, RTT, 13ème mois.
* Mission Handicap : accessible à tous nos salariés.
Chez Foncia, la formation est au cœur de notre développement et de celui de nos collaborateurs.
Depuis plusieurs années, Foncia a créé un organisme de formation certifié Qualiopi.
Pour ce poste, sous réserve d’éligibilité, vous suivrez un parcours de formation dédié combinant sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail, totalisant environ 300 heures, pouvant conduire à une certification professionnelle.
C’est une occasion unique de vous préparer au mieux à ce futur poste. N’hésitez pas à poser toutes vos questions lors du processus de recrutement.
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