Hôte h/f maison de luxe

À propos de nous

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited !

#MaholaUnited c’est un état d’esprit, un programme et une dynamique d’entreprise responsable axée sur la valorisation de l’Humain

Mahola est une entreprise handi-accueillante.


Mission

Pour le compte d'une maison italienne faisant partie d'un grand groupe français, nous recherchons un hôte H/F pour l'accueil de nos boutiques parisiennes dans le cadre d'un CDI temps partiel.



Les missions principales sont:

- Accueillir les clients en boutique avec politesse et courtoisie (être attentif et être capable de reconnaitre les potentiels gros clients)

- Etre au courant des rdvs prévu pour la journée

- Gérer l’ordre d’attente des clients au rez-de-chaussée et l’attente en dehors de la boutique

- Faire patienter les différents clients au niveau du salon du RDC le temps d'une prise en charge, les prévenir du temps d'attente, éventuellement proposer des boissons

- Récupérer les manteaux, sacs et remise de tickets

- Gestion de la remise de tenues aux coursiers, réception des bons de commande coursier

- Gérer le flux entre clients et Client Advisors

- Reconnaître les membres de COMEX LP et LVMH pour garantir un accueil parfait

- Récupérer les sacs clients qui doivent être envoyés aux clients par les coursiers

- Récupérer les transferts et les retouches (IN & OUT) pour la Navette

-Commandes Tea-Lady

- Etre capable de gérer les sacs personnels des clients qui entrent dans la boutique pour garantir une meilleure visite


Profil

Nous recherchons des hôtes H/F avec un excellent savoir être et une très belle présentation.

* Vous avez déjà une première expérience significative au sein d'une maison de luxe.

* Vous êtes souriant(e), proactif(ve) avec un sens du service inné ?

* Vous êtes disponible sur la durée (CDI)



Il est impératif de parler couramment anglais. La maitrise d'une troisième langue est un plus.


A ce titre nous recherchons des hôtes H/F dans le cadre d'un CDI en temps partiel.

2 postes sont à pourvoir :



1er poste : Lundi-mardi-mercredi-jeudi

Horaires :

Lundi-mardi-mercredi 10h-19h

Jeudi 10h-14h


2ème poste : Jeudi-vendredi-samedi-dimanche

Horaires :

Jeudi 15h-19h

Vendredi & samedi : 10h-19h

Dimanche : 11h50-18h