Up Skills Metz recherche pour son client, un prestataire de service informatique, un Technicien Support Proximité H/F sur le secteur de Schiltigheim.
Informations Complémentaires :
- Localisation : Schiltigheim
- Salaire : 24kEUR à 25kEUR annuel brut
- Type de contrat : Mission d'intérim
- Durée : 1 semaine minimum
Démarrage : le 29 septembre
Voici les missions pour le poste :
- Support de proximité utilisateurs : intervention sur postes de travail, périphériques, imprimantes et outils métiers ; diagnostic et résolution en complément du Help Desk.
- Maintenance & déploiement : assurer la maintenance de 1er et 2e niveau (logiciel et matériel), déploiement de nouveaux postes/logiciels (migration, renouvellement de parc), installation et configuration d'équipements sur site.
- Relation et accompagnement utilisateurs : adapter son discours selon l'interlocuteur (cadres, conseillers, fonctions supports), assistance et formations ponctuelles, documentation des interventions via l'outil de ticketing.
- Gestion de stock & parc informatique : suivi des mouvements de matériel, gestion des stocks, respect des SLA.
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une première expérience (1 an minimum) en support de proximité,
- Connaissances techniques : Windows 10/11, Active Directory, outils de télédistribution, messagerie Outlook/Exchange, équipements réseau de base
- Sens du service, autonomie, discrétion et capacité d'adaptation sont indispensables
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