Poste : Votre rôle en tant que Technicien informatique
En tant que technicien informatique, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs.
Voici quelques-unes des missions clés du poste :
* Assurer le support technique auprès des utilisateurs de manière proactive.
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
* Participer à l'installation et à la configuration de nouveaux systèmes et équipements.
* Réaliser la maintenance préventive et corrective des dispositifs informatiques.
* Collaborer avec l'équipe IT pour optimiser les processus et solutions existantes.
* Documenter les procédures et interventions techniques effectuées.
Mission en alternance
Le poste est basé à Fransèches (Nouvelle-Aquitaine). Le travail se déroulera en hybride.
L'alternance sera composée d'un rythme de 4 jours par semaine en entreprise, répartis sur 3 ou 4 jours selon vos préférences, avec une présence réduite à 3 jours maximum par mois. En formation, vous travaillerez 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire tous les mois.
Pour ce poste, nous recherchons des candidats issus de formations en alternance avec OpenClassrooms, qui ont déjà acquis une expérience dans le domaine de l'informatique.
Compétences requises
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux)
- Compréhension des réseaux informatiques et protocoles de communication
- Maîtrise des outils de diagnostic et de dépannage informatique
- Capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs
- Sens de l'organisation et rigueur
- Curiosité et volonté d'apprendre en continu
- Expérience avec des outils de gestion de tickets (Jira, ServiceNow)
- Familiarité avec les plateformes de virtualisation (VMware, Hyper-V)
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