Description
En tant que Responsable Adjoint Caisse, vous êtes l'expert opérationnel de la ligne de caisse. Sous la responsabilité de votre Responsable Caisse, vous assurez la fluidité du passage client et la fiabilité des encaissements. Véritable gestionnaire, vous passez de la stratégie (planning) au terrain (management) avec agilité pour garantir la performance de votre équipe.
Vos missions
Management & Pilotage (Coeur De Mission)
* Gestion du temps de travail : Vous réalisez et optimisez les plannings sur Timesquare pour garantir une couverture optimale de la ligne de caisse en fonction de l'affluence.
* Encadrement de proximité : Vous animez l'équipe des hôtes(ses), transmettez les consignes et veillez au respect des procédures internes avec bienveillance et rigueur.
* Exemplarité : Vous garantissez l'équité au sein du collectif et maintenez un climat social positif.
Commerce & Opérationnel
* Fluidité du passage en caisse : Vous pilotez l'ouverture et la fermeture des lignes en temps réel pour minimiser l'attente client.
* Support technique : Vous intervenez en renfort pour résoudre les problématiques sur la ligne de caisse et assurer un service irréprochable.
Gestion & Sécurité
* Gestion du Coffre & Caisse Centrale : Vous assurez la préparation des fonds, les prélèvements et la gestion sécurisée du coffre.
* Contrôle financier : Vous supervisez les procédures de traitement des paiements et la fiabilité des flux financiers.
* Comptabilité : Vous effectuez les clôtures comptables quotidiennes et garantissez l'exactitude des encaissements.
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