R2T Longjumeau recherche pour l'un de ses clients un(e)chargé(e) de locataire en insertion pour une chantier en réhabilitation. Vos missions : o Expliquer le déroulement des travaux (dates, durée, nature) o Prévenir des nuisances (bruit, coupures d'eau, accès restreints) o Distribuer des courriers ou affiches d'information o Répondre aux questions et inquiétudes des locataires o Gérer les réclamations ou conflits o Faire le lien entre les habitants, l'entreprise de travaux et le bailleur o Planifier les rendez-vous pour les travaux o S'assurer que les locataires sont disponibles o Tenir à jour les dossiers des locataires o Suivre les demandes et incidents et gérer les tensions liées aux travaux (bruit, retard, malfaçons) o Trouver des solutions rapides avec les équipes chantier Fondée en 1998, R2T est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée sur les métiers du Bâtiment, des Travaux Publics, des Espaces Verts et de la Propreté. S'appuyant sur un réseau de 41 agences, dont 13 en Ile-de-France, R2T source, recrute et délègue chaque année près de 3 000 intérimaires, dont 15% en insertion professionnelle. Votre profil nous intéresse ! Nos agences vous proposent de valoriser votre savoir-faire et de développer vos compétences. Postulez et rejoignez une équipe dynamique et 100% spécialisée dans le domaine du BTP et de l'environnement. R2T s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes sans distinction de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Compétences et Expériences clés - Médiation et Communication : Expérience en relation client ou médiation de quartier pour informer les habitants et désamorcer les conflits. - Gestion de planning : Capacité à coordonner des rendez-vous entre les locataires et les équipes techniques du chantier. - Réactivité technique : Aptitude à comprendre la nature des travaux pour répondre aux inquiétudes (nuisances, accès, retards). La personne doit maitriser les outils informatiques car un ordinateur lui sera mit à disposition.
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