Simplifia et SAM Assistance, un même groupe au service des familles endeuillées
Depuis plus de 10 ans, Simplifia, acteur majeur du secteur funéraire, accompagne les pompes funèbres indépendantes dans leur transformation digitale. Grâce à une solution SaaS complète, nous leur fournissons tous les outils digitaux et humains pour offrir aux familles une expérience fluide et bienveillante avant, pendant et après les obsèques.
SAM Assistance, marque du groupe Simplifia, complète cette mission en accompagnant directement les familles dans toutes les démarches après décès : administratives, successorales, estimation de biens, aide au déménagement et plus encore. SAM offre un service global, humain et rassurant dans une période de vie délicate.
L'offre du groupe Simplifia couvre l'ensemble des besoins du secteur funéraire : un logiciel métier performant pour les professionnels, une vitrine digitale pour renforcer leur visibilité en ligne, un espace client dédié qui simplifie la vie de plus de 60 000 familles accompagnées chaque année, et un accompagnement post-obsèques sur-mesure.
Porté par une forte culture d'innovation et soutenu par un fonds d'investissement français, notre groupe connaît une croissance soutenue sur un marché du funéraire en pleine transformation, évalué à plus de 2 milliards d'Euros.
Chez Simplifia et SAM Assistance, nous partageons des valeurs fortes : simplicité, engagement, centrage client et innovation. Nous croyons au pouvoir de la prise d'initiative, à la force du collectif et à l'impact de chacun dans notre réussite.
Rejoindre notre équipe, c'est évoluer dans un environnement bienveillant, stimulant et tourné vers l'avenir. Au sein d'une équipe de 2 juristes en droit de la Famille, vous prenez en charge le suivi des dossiers entre nos clients, les familles endeuillées et les notaires concernant le droit des successions.
A ce titre vous êtes garant du bon suivi des dossiers, de la qualité des formalités et procédures menées ainsi que du respect des échéances réglementaires.
Pour mener à bien ces objectifs, vous assurez les missions suivantes :
- Gestion administrative
- Suivi des dossiers et relances des pièces nécessaires
- Gestion des appels téléphoniques
- Relation avec les notaires et les familles
- Conseiller les familles et leur apporter de l'aide au travers d'échanges téléphoniques
- Compréhension des enjeux des actes grâce à votre orientation client
- Entretenir une relation de confiance avec nos clients et les notaires
- Garantir la qualité des formalités et procédures
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise à taille humaine où chaque contribution compte. Un environnement bienveillant et collaboratif. Des missions variées et enrichissantes pour monter en compétences rapidement. L'opportunité de contribuer activement à la croissance d'une entreprise à impact en pleine expansion.
Stage de 6 mois dès septembre.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.