Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité - (h/f) - en alternance

Description du poste
Vos missions en tant qu'Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité en alternance :
- Répondre à la hotline et extraire les statistiques des tickets
- Résoudre les tickets utilisateurs de niveau 1 et 2
- Intervenir dans la résolution des travaux d'administration et de paramétrage de logiciels (diaginfo, bookings,…)
- Assurer des formations afin d'accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils.
Poste basé à Douai (Hauts-de-France). Travail en hybride.
Rythme d’alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec Open Classrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Profil recherché
Profil recherché :
- Vous vous orientez idéalement vers un Bac professionnel Technicien d'assistance en informatique, BTS Systèmes Numériques ou formations équivalentes en alternance et vous avez un goût prononcé pour le secteur de l'habitat social.
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre rigueur, votre autonomie et votre pédagogie.
- Vous avez une curiosité pour le développement informatique (avec la possibilité d'utiliser des outils d'IA, comme Cursor) ;
- Des connaissances en base de données ou en développement (notamment C#) seraient un plus.

Merci de votre attention.