Vous recherchez un poste au plus proche des utilisateurs ? Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise à taille humaine ?
Nous recherchons pour notre client 1 Technicien support de proximité H/F en itinérance sur le secteur des Hauts-de-France. A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Installer et configurer les équipements informatiques,
- Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements,
- Diagnostiquer l'incident et mettre en ½uvre les moyens pour le résoudre,
- Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing,
- Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions,
- Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes,
- Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre),
- Participer à la gestion de parc (PC, tablettes, téléphones) et au reporting
Véhicule de service fourni à récupérer avec le matériel à l'agence de Liévin. Que recherche notre client ?
Des personnes autonomes, rigoureuses ayant un excellent relationnel et un sens du service développé. Vous justifiez d'une expérience réussie en support de proximité d'au moins 2 ans et maitrisez la partie hardware (postes de travail, périphérie, tablette et smartphones) software, la partie réseau et les outils bureautiques.
Permis B indispensable.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois
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