LasociétéNEOLIAgroupeActionLogementestuneEntrepriseSocialepourl'Habitatdontlavocationdecréeretgérerunpatrimoineimmobilieràdestinationdespopulationsàrevenusmodestesetdeparticiperàunprojetdesociété.
Aujourd'hui,dotéed'unparclocatifde28000logementsrépartissurlaFranche-Comtéetl'Alsace,NEOLIAestprésentedanslaplupartdesmétiersdel'immobilieretdel'habitat(gestionlocative,aménagement,accession,renouvellementurbain).
Outrelesnombreuxavantagescompétitifsquepeutvousoffrirunestructurepérenne,nousdéployonsunepolitiquederessourceshumainesrespectueusedesesengagementsetambitieusepoursescollaborateurs. Rattaché.eauresponsabled'agence,vousserezamené.eàassurerlasatisfactiondesclientssurvotresecteuretàgarantirunentretiendequalitésurleportefeuilledelogementsdontvousavezlachargetoutenrespectantlesbudgetsallouésetlesprocéduresinternes.
Vousaureznotammentpourmissions:
- Lagestiondel'entretiendupatrimoine(àsavoirl'entretiencourantetlaremiseenétatdeslogements):
- Releverlesdysfonctionnementsoudésordresaffectantleparcimmobilier
- Enregistrerettraiterlesréclamationstechniquesdesclients
- Effectuerlescommandesdetravaux,suivisetcontrôlesdesprestations
- Superviseroucontrôlerlesélémentsdesécuritéobligatoires
- Superviserouréaliserlesétatsdeslieuxentrantsetsortants
- Etablirettransmettreledossiersinistrecompletauserviceassurancepourlagestionetlesuivipuismettreenoeuvrelestravauxnécessaires
- Lagestiondelaclientèle:
- Assurerlacommunicationaveclesclients(traitementdelaréclamation,affichesdecommunication,SMS)enlienavecl'assistanteclientèle.
- Accompagnerleslocatairesdanslesdémarchesnumériques
- L'animationd'uneéquipedepersonneldeproximité:
- S'assurerdubonentretiendupatrimoineetdelasatisfactionclient
- Lagestiondelatranquillitédessites:
- Fairelelienavecleréférenttranquillitéetsécuritéet/oulegardienmédiateurencasdetroublesdejouissancesetd'incivilités.
CDDde6mois(avecpossibilitéderenouvellement).
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