Manager Adjoint(e) Contrats Cotisations H/F - Marseille
Votre Mission Chez Cegedim
Cegedim est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 654 millions d’euros en 2024. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l’innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.
Nous recrutons un Manager Adjoint(e) Contrats Cotisations (H/F). Vous aurez la responsabilité de la gestion quotidienne de l’équipe, de son animation, le suivi de la réalisation des objectifs quotidiens, l’accompagnement technique des collaborateurs et la création d’un collectif pro‑actif pour atteindre des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.
Vos Missions Principales
* Piloter et coordonner l’activité de l’équipe contrats/cotisations.
* Organiser la répartition des activités et assurer le respect des délais et des engagements de qualité.
* Accompagner, former et faire monter en compétences les collaborateurs.
* Suivre les indicateurs de performance, proposer des actions correctives si nécessaire.
* Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de gestion.
* Assurer l’interlocution avec nos clients assureurs et mettre en place les actions nécessaires, orienté par la satisfaction client.
Profil De Candidat Recherché
Vous possédez une expérience significative d’au moins 3 ans en tant que gestionnaire expert en contrats cotisations et une première expérience réussie en management de proximité. Guidé par une démarche d’amélioration continue, vous savez être force de proposition pour mobiliser votre équipe dans l’atteinte des objectifs de qualité et de performance. La connaissance des logiciels de gestion serait un plus (Actif Infinite & Easy Collectif). Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu’ils soient internes ou externes.
Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à…
* Votre évolution de carrière : parcours de formations et de certifications personnalisés.
* Un accompagnement et un suivi managérial sur mesure.
* Un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail).
* Une ambiance de travail Start‑Up, conviviale, stimulante et épanouissante.
* Vous permet d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs.
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