Dans le cadre du renforcement de notre pôle IT, nous proposons plusieurs postes de consultant pour intervenir au sein des équipes de nos clients grands-comptes. Tu auras pour principales tâches : - D'analyser et solutionner les problèmes de niveau 2 ou 3, - De rédiger, communiquer les alertes et risques, - De traiter les demandes de changement complexe en lien avec l'infrastructure système, - De capitaliser au travers de la gestion des problèmes afin de garantir la réactivité et la non-reproduction des incidents, - De Fournir les services de support et d'automatisation, - De concevoir et réaliser les changements complexes afin d'assurer la disponibilité, la continuité de service d'infrastructure : virtualisation, stockage, serveurs (Windows). - De mettre à jour le référentiel technique de l'infrastructure. - De participer à l'amélioration continue en industrialisant et en automatisant. - D'assurer la gestion de versions, et des configurations (ITIL) Tu pourras également participer activement à la stratégie de Weeneo en prenant des responsabilités en interne telles que : - Faire passer les entretiens techniques, - Coacher les candidats, - Mentorer les nouveaux collaborateurs, - Être Team Leader d'une équipe client - Animer des webinaires
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