Référent numérique des métiers de la proximité h/f

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E-mail : contact@workyn-recrutement.com

Workyn Immobilier est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'immobilier sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles.

Nous accompagnons nos candidats afin de les mettre en relation avec les meilleures entreprises du secteur !

Nous recherchons pour notre client, acteur de l'habitat social, un(e) :

Référent numérique des métiers de la proximité H/F

Contexte :

Rattaché(e) à la Direction Digitale, vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des équipes de proximité pour l’ensemble des outils numériques métiers. Vous contribuez activement à la transformation digitale des activités de gestion locative et de gestion technique, et veillez à l’optimisation des usages des applicatifs internes.

Vous aurez comme principales missions :

* Accompagner les équipes de proximité dans l’utilisation quotidienne des outils métiers, notamment les logiciels Aravis (gestion locative) et Imhoweb (gestion technique).

* Assurer le support fonctionnel de niveau intermédiaire auprès des utilisateurs.

* Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers afin de proposer des évolutions ou optimisations des outils.

* Participer aux phases de paramétrage, de tests et de recettes des nouvelles fonctionnalités.

* Contribuer à l’amélioration continue des processus métiers via la digitalisation.

* Élaborer des supports pédagogiques et animer des formations auprès des équipes opérationnelles.

* Suivre les indicateurs d’usage des outils et proposer des plans d’action d’amélioration.

* Être un acteur clé de la conduite du changement auprès des équipes terrain.

Environnement outils (PRÉREQUIS INDISPENSABLES)

* ARAVIS – logiciel de gestion locative

* IMHOWEB – outil de gestion technique du patrimoine

* Excel avancé (TCD, recherches, analyse de données)

La connaissance du fonctionnement d’un ERP métier dans un environnement bailleur social est impérative.

VOTRE PROFIL :

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) et justifiez d’une expérience dans le logement social ou la gestion immobilière avec une forte dimension outils / systèmes d’information.

Vous disposez impérativement d’une expérience opérationnelle sur ARAVIS et IMHOWEB.

Vous maîtrisez les processus de gestion locative et de gestion technique et comprenez les enjeux métiers des équipes de proximité.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez vulgariser des sujets techniques, accompagner le changement et travailler en transversalité avec des équipes opérationnelles et digitales.